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Las competencias laborales nos permiten elevar el desarrollo productivo de los colaboradores de una empresa, y con esto nos referimos a los conocimientos, habilidades, y destrezas necesarias para desempeñar con éxito un puesto de trabajo, en otras palabras, expresan el saber, el poder hacer y el querer hacer las actividades de un determinado puesto.
Cuando aplicamos dichas competencias en la empresa, como resultado obtenemos conocimientos, desarrollamos actitudes y habilidades deseadas en un puesto y cómo han sido cubiertas, lo que nos permitirá:

· Establecer perfiles integrales y objetivos.

· Ampliar el horizonte para la búsquela de
personal certificado.

· Favorecer la detección de necesidades de capacitación.

· Conocer el origen del incumplimiento en
el desempeño, originado por la falta de
dominio en una habilidad o capacidad
requerida.

Se puede entender como Assessment Center una evaluación conductual, especifica y sistemática para determinar las fortalezas y áreas de oportunidad de mejora de una persona en relación con un puesto de trabajo.

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